Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en transacties tussen Cabesso en de klant. Door gebruik te maken van deze website/webshop of het plaatsen van een bestelling, stemt de klant in met deze voorwaarden.

1. Definities
1.1. Cabesso: De handelsnaam van het bedrijf dat de webshop exploiteert.
1.2. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de webshop een product aanschaft.
1.3. Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Cabesso en de klant met betrekking tot de aankoop van producten.
1.4. Producten: De parfums en overige artikelen die via de webshop worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Cabesso.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Cabesso behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht.

3. Aanbod en overeenkomst
3.1. Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid.
3.2. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Cabesso deze per e-mail bevestigt.
3.3. Cabesso streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving en weergave van producten. Kleuren, geuren of verpakkingen kunnen enigszins afwijken.

4. Prijzen
4.1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2. Cabesso behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. De prijs op het moment van bestellen, zoals weergegeven op de webshop, is van toepassing.
4.3. Bij kennelijke prijsfouten, zoals typefouten, een technisch probleem of softwarefout, heeft Cabesso het recht de bestelling te annuleren.

5. Betaling
5.1. De klant kan betalen via de op de webshop aangeboden betaalmogelijkheden.
5.2. De betaling moet zijn voldaan vóór levering plaatsvindt.
5.3. Bij een mislukte betaling behoudt Cabesso zich het recht voor de bestelling te annuleren.

6. Levering
6.1. Cabesso verzendt de producten naar het door de klant opgegeven adres.
6.2. Vermelde levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
6.3. Het risico van schade of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

7. Herroepingsrecht
7.1. De klant heeft het recht de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgaaf van reden.
7.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen dient de klant contact op te nemen via het retourformulier.
7.3. Retouren worden alleen geaccepteerd als de producten ongeopend (inclusief de originele sealing), compleet, ongebruikt en in originele staat zijn.
7.4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Voor bestellingen in Nederland nemen wij deze kosten voor onze rekening.
7.5. Om redenen van hygiëne en productintegriteit kunnen geopende parfums niet worden geretourneerd.

8. Klachten en garantie
8.1. Indien een geleverd product defect is, dient de klant dit binnen 7 dagen na levering per e-mail te melden.
8.2. Cabesso beoordeelt klachten en biedt indien van toepassing een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
8.3. De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door onjuist gebruik.

9. Aansprakelijkheid
9.1. Cabesso is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.
9.2. De aansprakelijkheid van Cabesso is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
9.3. Cabesso is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere ongewenste effecten die voortkomen uit het gebruik van de geleverde producten. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediënten en het juiste gebruik van het product.
9.4. Cabesso is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van parfums, zoals contact met de ogen, gebruik op geïrriteerde huid, of blootstelling aan vuur of hittebronnen. 
9.5. Het aanbrengen van parfum op kleding, textiel, leer of andere voorwerpen geschiedt te allen tijde op eigen risico.
9.6. Parfums bevatten ontvlambare stoffen. Houd producten uit de buurt van vuur, hittebronnen en direct zonlicht.
9.7. Cabesso is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door oneigenlijk gebruik van de producten. Cabesso aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan eigendommen of letsel dat is ontstaan door onzorgvuldig gebruik, zoals het laten vallen van een fles of dop, of door gebroken glas als gevolg van een val.

10. Privacy en gegevensbescherming
10.1. Cabesso respecteert de privacy van de klant en handelt conform de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.
10.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden niet gedeeld met derden.

11. Toepasselijk recht
11.1. Op alle overeenkomsten en transacties is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactgegevens
Voor vragen, klachten of opmerkingen kun je contact opnemen met:

Cabesso
Oude Molenheide 8
5482 ZP Schijndel
Nederland
customercare@cabesso.com

Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling, verklaart de klant deze volledig te begrijpen en te accepteren.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 11-11-2024.