RETOURNEREN

Ben je niet volledig overtuigd van je bestelde Cabesso product? Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour aan te melden, mits je voldoet aan de onderstaande voorwaarden:

• De geurtest: Bij elke bestelling van een parfum leveren we een sample van de desbetreffende geur. Gebruik deze om de impact te ervaren.

• De verzegeling: Zodra de verzegeling van de originele flacon is verbroken, vervalt het recht op retour. Geopende producten worden niet teruggenomen.

• Staat van het product: Retouren worden alleen geaccepteerd in de originele staat:

  • Ongeopend en verzegeld.

  • Inclusief alle accessoires, gratis extra’s en originele verpakking.

  • Zonder gebruikssporen of transportschade.

HOE RETOURNEER JE?

1. Aanmelding: Vul het formulier onderaan deze pagina in.

2. Verificatie: Binnen 2 werkdagen ontvang je de retourinstructies.

3. Verpakking: Gebruik een stevige doos (bij voorkeur de originele doos). Voeg de factuur, pakbon of orderbevestiging toe.

4. Kosten: Binnen Nederland nemen wij de verzendkosten voor de retourzending onze rekening.

5. Refund: Na inspectie storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

RUILEN

Is een product beschadigd binnengekomen of hebben we een fout gemaakt? Dat lossen we direct op!

1. Meld de klacht of defect: Vul het formulier hieronder in.

2. Oplossing: Na beoordeling zorgen we voor een vervangend/ nieuw product of een volledige terugbetaling. We streven naar een oplossing die past bij de hoge standaard van Cabesso.