Bij Cabesso hechten we veel waarde aan jouw privacy en zorgen we ervoor dat jouw persoonsgegevens met de grootste zorg worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Cabesso is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Cabesso
Oude Molenheide 8
5482 ZP Schijndel
Nederland
customercare@cabesso.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van jou verzamelen:
• Identiteitsgegevens: zoals jouw voor- en achternaam.
• Contactgegevens: zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Betaalgegevens: zoals betaalmethode en transactie-informatie (niet het volledige kaartnummer).
• Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord en bestelgeschiedenis.

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
3.1. Voor het verwerken van je bestelling:
• Het afhandelen en leveren van je bestelling.
• Communicatie over je bestelling of retourzending.
3.2. Voor klantenservice:
• Beantwoorden van vragen of klachten.
3.3. Voor marketingdoeleinden:
• Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).
3.4. Voor het verbeteren van onze webshop:
• Analyseren van gebruikersgedrag om onze diensten te optimaliseren.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bijvoorbeeld:
• Bestelgegevens: minimaal 7 jaar (volgens fiscale Nederlandse wetgeving).
• Marketinggegevens: tot het moment dat je je afmeldt.
• Accountgegevens: tot je je account verwijdert.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
• Bezorgdiensten: voor de levering van je bestelling.
• Betaalproviders: voor het afhandelen van betalingen.
• IT-dienstverleners: voor hosting en beveiliging van onze webshop.
Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:
• SSL-versleuteling voor veilige gegevensoverdracht.
• Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
• Regelmatige beveiligingsupdates en controles.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
7.1. Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.
7.2. Recht op correctie – Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
7.3. Recht op verwijdering – Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij wettelijk vereist om ze te bewaren.
7.4. Recht van bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing.
7.5. Recht op overdraagbaarheid – Je kunt een machine leesbare kopie van jouw gegevens opvragen.

Wil je van deze rechten gebruik maken? Neem dan contact op via: customercare@cabesso.com
Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

8.1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze webshop bezoekt.
8.2. Waarom gebruiken wij cookies?
• Noodzakelijke cookies: vereist om de basisfuncties van de webshop mogelijk te maken.
• Functionele cookies: voor het uitvoeren van bepaalde functies, zoals het delen van content op sociale media platforms.
• Analytische cookies: om het gebruik van de webshop te analyseren en verbeteren.
• Prestatiecookies: om de webshop te analyseren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
•Advertentiecookies: om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen (alleen met jouw toestemming).
8.3. Hoe kun je cookies beheren?
De cookies kunnen eenvoudig beheerd worden via de cookie instellingen rechts onderaan op de webshop via het cookie logo. 
Meer informatie is te vinden op de pagina: cookiebeleid.

9. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je te informeren over acties en updates. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Cabesso behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn direct van kracht.

11. Klachten of vragen

Heb je vragen of klachten over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via: customercare@cabesso.com
Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op: 11-11-2024